隨著城市的發展和科技的進步，城市中的便民設施也越來越受到注意和重視，便民服務亭就作為一種城市便民服務的利器，給市民提供更方便、更便捷和更就近的服務。

　　一、背景與發展

　　1.便民服務亭的產生

　　便民服務亭要追溯到20世紀50年代，當時英國的新建城市或是貧民主導的地區，由于受限于就近服務，就出現了一種必要、半專業的城市服務設施：便民服務亭。

　　2.服務亭的發展

　　第二代服務亭，多用于大型商場，寬敞明亮的空間，多層次的服務，有助于社會交往，促進彼此之間的便捷交流，使大服務，從而起到信息流通的作用。

　　3.促進便民服務

　　隨著現代社會便民服務的發展，服務亭已經成為改善城市便捷服務的重要元素。許多住宅小區與商業中心等都把服務亭加入其規劃之中，他們提供由于信息傳播服務，便捷服務，如：繳費、快遞服務、話費充值等，有效推進了當地的經濟發展。

　　二、優勢與功能

　　1.安全可靠

　　服務亭有智能監控系統，可實現24小時監控，無論是智能監控還是外觀，都可以實現遠程控制，保障了客戶的安全。

　　2.快捷方便

　　便民服務亭給市民提供了很多便捷服務：免費Wi-Fi共享，24小時快遞服務，支付寶、銀聯卡繳費，緊急CAN幫助，在線客服等，讓人們可以節省時間，不出門就可以完成服務。

　　3.立體活動

　　服務亭不僅提供了常規的服務，還會針對當地的特色，發起大型宣傳活動，以服務亭為載體，運用大數據、互動體驗等，吸引更多游客參與。

　　三、未來走向

　　1.實現全覆蓋

　　目前，大型商場或者是住宅小區等也加入了便民服務亭的建設規劃，但是相對于城市的大規模，便民服務亭覆蓋面還是遠遠不夠，未來要實現全覆蓋，還有許多的空間和潛力可以挖掘。

　　2.健全服務內容

　　服務亭的服務內容依然以基本的繳費、快遞服務、充值為主，未來除了常規的服務，要向法律、職業咨詢、健康管理、物業服務等方向發展，健全服務內容，始終堅持為市民提供就近便捷的服務。

　　總之，便民服務亭作為一種便捷的服務設施，其安全性、便捷性和活動等十分受到人們的喜愛，但其覆蓋范圍和內容還有待加強，未來發展前景仍是值得期待的。